Dokumen Rasmi

Terma dan Syarat 69win – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Sila baca dan fahami Terma dan Syarat ini sebelum menggunakan platform 69win. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, serta polisi operasi kami.


Akaun & Kelayakan
Syarat pendaftaran, umur minimum, dan tanggungjawab akaun anda di platform 69win.
Deposit & Pengeluaran
Polisi pembayaran, had transaksi, dan tempoh pemprosesan yang perlu anda ketahui.
Bonus & Promosi
Syarat penggunaan bonus, keperluan pertaruhan, dan had pengeluaran berkaitan promosi.
Keselamatan & Privasi
Cara kami melindungi data anda, dan tanggungjawab anda dalam menjaga keselamatan akaun.

Pemberitahuan Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform 69win, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform kami.

1. Pengenalan

Selamat datang ke 69win, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah domain rasmi 69win.bar. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan 69win sebagai pengendali platform.

69win menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan, dan pelbagai kategori permainan lain. Semua perkhidmatan ini tertakluk kepada Terma dan Syarat yang dinyatakan di sini, berserta dengan sebarang polisi tambahan yang mungkin kami keluarkan dari semasa ke semasa.

Kami mengesyorkan anda menyimpan atau menanda halaman ini untuk rujukan mudah pada masa hadapan, kerana Terma ini mungkin dikemas kini secara berkala. Kami akan memberitahu pengguna tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 69win, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

  • Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang negara anda, yang mana lebih tinggi.
  • Anda mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama individu atau entiti lain.
  • Anda tidak tinggal di m ana-mana wilayah atau negara yang telah menyekat akses kepada platform perjudian dalam talian.
  • Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
  • Anda tidak pernah disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian.
  • Akaun anda tidak pernah ditutup oleh 69win atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

69win berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang biasanya diminta termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain. Proses KYC ini adalah untuk melindungi semua pihak dan memastikan platform bebas daripada aktiviti haram.

3. Tanggungjawab Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform 69win. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pembekuan baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk:

  • Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.
  • Tidak berkongsi akses akaun dengan mana-mana pihak lain.
  • Memaklumkan kepada pasukan sokongan 69win dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
  • Memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terkini dan tepat.

69win menggunakan pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi melindungi akaun daripada akses tidak sah.

4. Deposit & Pengeluaran

69win menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, pindahan bank tempatan, kad kredit/debit, dan mata wang kripto. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta selepas pengesahan pembayaran berjaya.

Polisi Deposit:

  • Amaun deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
  • Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
  • 69win tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj tersendiri.

Polisi Pengeluaran:

  • Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
  • Pengeluaran diproses dalam tempoh 15 minit selepas permintaan diluluskan.
  • Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang memerlukan semakan tambahan.
  • Sebelum pengeluaran pertama diproses, pengesahan KYC penuh mungkin diperlukan bagi memastikan keselamatan transaksi.
  • 69win berhak membekukan atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan atau pelanggaran terma.
Masa pemprosesan pengeluaran: dalam 15 minit (hari bekerja)

5. Bonus & Promosi

69win menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, bonus cashback, dan promosi bermusim. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat Umum Bonus:

  • Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan. Keperluan pertaruhan standard adalah antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus.
  • Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform 69win dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
  • Setiap akaun hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali, melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Penggunaan dua bonus secara serentak tidak dibenarkan melainkan terma promosi membenarkannya.
  • 69win berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau strategi pertaruhan yang bertujuan mengeksploitasi promosi.
  • Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dikreditkan semula.

Untuk maklumat lanjut tentang promosi terkini, layari halaman Promosi kami.

6. Polisi Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 69win menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah. Ini memastikan setiap putaran slot, tangan kad, atau hasil dadu adalah benar-benar rawak dan adil.

  • Keputusan permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan selesai. Tiada rayuan terhadap keputusan yang sah akan diterima.
  • Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan disiasat dan diselesaikan mengikut rekod transaksi yang disimpan dalam sistem kami.
  • Jika berlaku kegagalan sistem yang menyebabkan permainan tidak dapat disiapkan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan ke baki akaun anda.
  • Kadar bayaran balik kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan adalah tersedia dalam maklumat permainan berkenaan.
  • Penggunaan perisian atau kaedah automatik (bot) untuk bermain adalah dilarang sepenuhnya.

7. Larangan & Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 69win dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang jika perlu:

  • Penipuan dan Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
  • Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform 69win untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
  • Penyalahgunaan Bonus: Membuka berbilang akaun atau menggunakan strategi yang bertujuan mengeksploitasi sistem bonus.
  • Penggunaan Bot atau Perisian Haram: Menggunakan sebarang perisian automatik, skrip, atau alat untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
  • Perjudian Bawah Umur: Membenarkan atau membantu individu bawah 18 tahun mengakses atau menggunakan akaun anda.
  • Akses dari Wilayah Disekat: Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan geografi.
  • Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain secara tidak sah untuk mendapat kelebihan dalam permainan.

8. Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun 69win anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda selepas semakan diperlukan diselesaikan.

69win pula berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis terdahulu dalam kes-kes berikut:

  • Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
  • Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
  • Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
  • Akaun yang tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Jika akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan boleh dirampas. Namun begitu, dana yang telah dimasukkan secara sah dan tidak terlibat dalam aktiviti bermasalah akan dikembalikan selepas siasatan selesai.

9. Had Liabiliti

69win menyediakan platform permainan dalam talian "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, tanpa ralat, atau memenuhi semua jangkaan peribadi anda.

  • 69win tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan Internet, kegagalan perkakasan, atau faktor luar yang berada di luar kawalan kami.
  • Anda mengakui bahawa aktiviti perjudian melibatkan risiko kewangan dan anda memikul tanggungjawab penuh atas semua keputusan pertaruhan yang dibuat.
  • Sebarang tuntutan terhadap 69win mestilah difailkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang berkaitan. Tuntutan yang lewat tidak akan dilayan.
  • Liabiliti maksimum 69win kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

10. Pindaan Terma

69win berhak untuk meminda, mengemaskini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu daripada pengguna.

Untuk perubahan yang bersifat material — seperti perubahan pada polisi pengeluaran, syarat bonus, atau hak pengguna — kami akan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari kalendar sebelum perubahan berkuat kuasa, melalui:

  • E-mel yang dihantar ke alamat berdaftar anda.
  • Notifikasi pop-up semasa log masuk ke platform.
  • Banner pemberitahuan pada halaman utama laman web.

Penggunaan berterusan platform 69win selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Terma ini kali terakhir dikemas kini pada: 1 Januari 2026
Permainan Bertanggungjawab

69win komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan alat had deposit, had kerugian, had masa bermain, dan pilihan jeda diri untuk membantu anda kekal dalam kawalan. Jika anda rasa permainan mula menjejaskan kehidupan harian anda, sila gunakan ciri-ciri ini atau hubungi pasukan sokongan kami.

Platform ini hanya untuk dewasa berumur 18 tahun ke atas. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan — sila bermain dengan berhemah dan dalam had kemampuan anda.

Ketahui Lebih Lanjut

Apa yang Kami Janjikan kepada Setiap Pengguna 69win

Di sebalik setiap terma yang anda baca, terdapat satu niat yang sama — untuk melindungi anda dan memastikan pengalaman bermain yang adil dan selamat.

Perlindungan Data Penuh
Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, selaras dengan Dasar Privasi kami.
Dana Pemain Disimpan Berasingan
Wang anda disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini memastikan baki anda sentiasa selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa, tanpa gangguan.
Permainan Adil Tersahkan
Semua permainan di 69win menggunakan RNG yang telah diaudit secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah tulen dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk kami sendiri.
Sokongan Sedia 24/7
Pasukan sokongan kami boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel. Sebarang isu berkaitan akaun, pembayaran, atau teknikal akan direspons dalam masa 3 minit.
Terma Jelas, Tiada Helah Tersembunyi
Setiap syarat bonus, polisi pengeluaran, dan keperluan pertaruhan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menyembunyikan syarat penting dalam tulisan halus yang susah dibaca.
Notifikasi Perubahan Terma
Sebarang perubahan material pada Terma dan Syarat akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel dan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Faham Terma Kami? Sertai 69win Sekarang

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan di atas. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai 69win sebagai platform permainan pilihan mereka.

English